保持和平作为租户或房东是租赁过程的关键部分。
知道当发生问题时要做什么是至关重要的，如果你想避免到法庭的旅行，这可能是耗时和压力的。
成功的房东 - 租户关系是关于正确的时机和沟通，Jellis Craig Armadale Sam Nokes的物业管理负责人表示。
“继续快速，公开沟通将确保投诉不会失控，而且你们都可以继续幸福租赁，”诺克斯先生说。
以下是租赁中的五个常见的“痛点”，如何使它们尽可能地压力。
维修和维护需要清晰的时间表和租户和房东的快速回复。照片：Louise Kennerley
维修和维护请求
Alexa Properte Group的Xenia Ioannou表示，维护要求是物业经理的每日发生，并且需要信任租户和房东。
“维护是租户搬出的号码的第一原因，不要更新他们的租约，所以保持最重要的是，”Ioannou女士说。
房东需要了解到，并非一切都是“引用”，例如电气和管道问题，但迅速纠正问题应该是思想前面。
“租户可以成功申请租金，因为任何没有完成的维护问题，租户被拒绝使用该项目的持续时间，”她说。
“也应由物业经理及楼主迅速处理不合理的请求。”
第一个物业经理通常会听到修理和维护是当租户让他们知道所需的东西时。
诺基斯先生说，首先尝试拥有一个现实的截止日期，因为当问题将被纠正。
他说，房东和一个代理人需要时间，特别是如果他们不住在澳大利亚，或者有多个所有者的人，他说。
“尽量保持冷静，礼貌和专业，因为双方都能非常强调，特别是在成本可能很大的大问题中，”诺克斯说。
对于紧急维修，房东通常需要在两到三天内参加它们。这包括关键修复，例如爆破水服务，堵塞的厕所，煤气泄漏，严重的屋顶泄漏，火灾损坏和危险的电气故障。
了解您的职责和义务将有助于困难的情况。
房东应该：
- 以合理的清洁状态提供房屋并适合住在
- 以合理的修复提供和维护房地
- 在条件报告中提交的维修
租户应该：
- 保持房屋合理清洁
- 尽快告诉房东伤害和失修
- 离开房屋尽可能接近租赁开始的条件（允许公平磨损）
- 没有损坏房屋或妨碍故意或疏忽的损坏
- 未经书面同意，未删除夹具或进行改造或更改
维多利亚租户联盟警告该房东不需要修复租户造成的损害，但如果他们打算要求从租户赔偿的赔偿赔偿，他们必须尝试限制成本。
租户可以自己承担非紧急维修，但必须获得房东的同意和协议以书面形式付款。
有不同规则的紧急维修规则，可能允许租户承接固定到一定的价值，后来如果房东没有参加他们，则赔偿金钱。
出租欠款
当租户未通过截止日期支付租金时，他们被认为是拖欠租金。
TUNSW建议租户不会忽视他们的代理人的通知，他们落后于租金，即使他们认为错误已经犯了错误。检查租金收据或银行记录可以快速判断是否有一个简单的错误。
租户不应该因任何原因停止支付租金。
“如果可以，请立即支付欠款。否则，尝试与房东/代理人随着时间的推移支付欠款的协议。向他们发送一封确认该协议的信，“他们的指导方针建议。
租户应考虑与财务咨询服务发言，并要求一封确认他们尽可能支付租金和拖欠租赁能力的信。ONU是在租客上来解决这种情况。
如果租金未缴纳14天或以上，房东可以在不要求租户支付欠款的情况下发出不付款终止通知。本通知将注意到，如果他们支付所有租金，包括两周的租金，或者进入并遵守还款计划，租户不需要腾出。
TUV Notes租户只能给出逾期租金的通知，而不是为了预先支付租金。
不是每个人都认为眼睛关注租赁的宠物，所以它会导致一些挫折感。照片：Domino Postiglione.
宠物想要
许多租约都带有默认的“没有宠物”条款，租户需要提前提前询问，然后将毛茸茸的同伴带入他们的租赁。
一旦房东一致，他们就无法回溯，但租户必须确保他们的宠物对邻居或滋扰的危险。
有时候，它甚至没有想要在物业中养宠物的房东 - Strata章程可以禁止租户拥有伴侣动物或需要业主公司的额外书面同意。
如果该物业有一个合理尺寸的院子，则被围栏而不是标题，房东可以做的最好的事情是允许宠物，Ioannou女士说。
“物业经理的工作是确保租约有宠物条款，并且房东已经有足够的保险来保护他们对宠物损害的利益，”她说。
她说，财产经理会确保损害损坏的房东，将被纠正，并将被纠正，并将其利益受到保护。
“我看到一个物业经理的工作，确保房东，无论是由宠物或人都造成的任何损害，都将被纠正，并将始终受到保护。
“宠物通过像人们这样的先前引用筛选，当时处理应用程序时，我们检查以前的代理商有关宠物和宠物损坏的参考，”她说。
在租户宠物造成损害的情况下，将有一个公平的案例来抵消他们的债券。
租金增加
除非协议有一个条款，否则租金通常不能增加，除非协议有一个条款，这意味着租赁徒步旅行可能是租户的敏感理由，因为他们考虑了是否签署另一种定期租赁。
租金增加也不能每六个月收取一次。
房东可以做得好，以确保他们的收费是“市场租金”而不是过多的，因为租户有权争议过度租金增加。在这些情况下，他们可能会发现自己必须支付额外的租金，直到法庭命令要求房东支付赔偿金。不支付租金可能导致驱逐。
它还可以向租客提供证据，即增加的租户是合理的，例如可比当地属性'要求租金。
图宇说，租户还可以考虑与他们的房东或代理人进行谈判，这是一个拟议的增加。
“他们可能愿意减少它，特别是如果你是一个既定和可靠的租户，或者你必须因为增加而搬出来。”
债券争端
对于所有租赁问题，诺基斯先生建议人主德和租户有明确的沟通，有序的记录和努力才能理解。
“当租户有一个投诉或问题时，尽快将其与您的代理人或房东举起，”他说。
“这应该始终在可能的情况下在可能的情况下完成，以便您有记录正在发生的事情。”
在涉及债券的情况下，记录保持和沟通至关重要。通常，将使用条件报告，以及估计，报价和收据的副本，以证明他们所声称的金额。通常，索赔与清洁，维修或租金以及欠款的其他费用有关。
粘在没有情感和责备的情况下，责备并确保它在“不到10分钟”中，这一切都是排序的，“Ioannou女士说。
“只要一切都清楚地记录了，就有任何损坏的照片证据，之前，经过照片，彻底的条件报告等，那么债券索赔可以相当迅速获奖，”她说。
租户确实有权对债券的索赔争取纠纷。
在这一点和租约的结束时，最重要的因素是在可能的情况下达成相互协议的。
